Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической помощи по телефону при поддержке органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

В сентябре 2016 года создан сайт детского телефона доверия https://telefon-doveria.ru/ 

Рекламные материалы о деятельности детского телефона доверия

Уникальность данной службы для России заключается в:

• обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи детям по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями;
• эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;
• предупреждении суицидов и насилия среди детей и подростков;
• оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
• профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;
• психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;
• содействии развитию психологической грамотности населения.

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов, а также только с мобильных номеров телефонов  по короткому номеру 124 могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности. Звонок для обратившегося всегда бесплатен.

Цели Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми:

• формирование понимания недопустимости жестокого обращения с детьми;
• ценности ответственного родительства и устойчивых моделей воспитания детей без применения насилия;
• совершенствование и своевременность помощи детям, пострадавшим от насилия или жестокого обращения.

По каким вопросам можно обратиться к психологу детского телефона доверия:

• когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться;
• если попал в безвыходную ситуацию;
• обидели в школе (на улице, дома);
• когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях;
• произошла ссора с другом (подругой). Как быть дальше?;
• произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя;
• если родители не понимают, и ты не знаешь, как вести себя с ними и заслужить их уважение и понимание;
• школа — проблема с педагогом;
• очень нравится девочка или мальчик, но ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание;
• какую профессию выбрать и кем стать в будущем?.

Проблемы, с которыми обращаются к психологу детского телефона доверия:

• взаимоотношения со сверстниками;
• проблемы в отношениях детей и родителей;
• детские страхи;
• трудности в учебе;
• процесс переживания травмы или потери;
• нарушения прав ребенка (в том числе насилие и жестокое обращение);
• конфликты в семье, школе...

В рамках проводимой в 2010 году общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми, Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с 1 сентября 2010 года ввел на территориях регионов  Российской Федерации Единый номер детского телефона доверия: 8 800 2000 122. С 2024 года ввели короткий номер 124 (только с мобильных номеров телефонов).

В Новгородской области служба экстренной психологической помощи детского телефона доверия функционирует с 2010 года, на базе 3 учреждений:

• ОАУСО «Новгородский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Детство»
• ГОБУЗ «Новгородский областной наркологический диспансер «Катарсис»
• ГОБУ «Новгородский областной центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи»

Реализация работы службы детского телефона доверия  организована во исполнение Соглашения «Об обеспечении деятельности на территории Новгородской области детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи) с Единым общероссийским телефонным номером 8-800-2000-122», заключенного между Администрацией Новгородской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации от 28.09.2010 года  № 45/03.

Видеоролики, рассказывающие о принципах работы Детского телефона доверия
https://disk.yandex.ru/d/tZVvxld3w5EAZg/Видеоролики%20ДТД%2C%20актуализированные%20с%20учетом%20124

Макеты плакатов «О принципах работы ДТД»
https://disk.yandex.ru/d/tZVvxld3w5EAZg/Плакаты%20ДТД%2C%20актуализированные%20с%20учетом%20124

Интернет-баннеры «О принципах работы ДТД»
https://cloud.mail.ru/public/L3od/QhjXQHx51

Радиоролики «О принципах работы ДТД»
https://cloud.mail.ru/public/4dpL/ETrqbLEAE

Специальный цикл роликов «10 главных вопросов о детском телефоне доверия»
https://cloud.mail.ru/public/FJL7/JYpnSYH4M

Плакаты «10 главных вопросов о детском телефоне доверия»
https://cloud.mail.ru/public/p2Zf/B2JxTDHEo